杭州某视频监控企业

客户简介 – 安防设备全球部署的通信保障

该企业是一家专业从事智能安防摄像头、NVR主机、门禁系统等产品研发与制造的出口型企业,客户主要分布在中东、南美及东欧市场,业务以OEM代工和品牌出海并行,常年需进行远程部署与售后技术支持。


公司目标

通过接入中国电信国际专线,保障研发中心与全球客户及安装现场间的通信稳定,提升远程调试效率和客户服务响应速度,支撑产品在全球范围内的无缝落地部署与技术支持。


面临挑战

  • 客户项目落地需远程部署摄像头系统,但VPN调试频繁掉线;
  • 技术人员远程配置NVR系统时常中断,影响售后交付效率;
  • 客户访问品牌官网或设备平台后台加载慢、跳出率高;
  • WhatsApp、Teams 等沟通软件语音/视频不稳定,合作推进受阻。

解决方案

增强版|高速互联包

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